Comportamientos en la salud

 

Mario Godino, integrante del Departamento de Calidad y Seguridad del Paciente, dependiente del Ministerio de Salud Pública, formó parte de la duodécima Jornada de Actualización en Enfermería, organizada por la Administración de los Servicios de Salud del Estado (ASSE). El evento tuvo lugar en la Sala Lumière de la ciudad de Canelones y contó con ponencias de integrantes de la cátedra de la Facultad de Medicina, médicos y practicantes del Hospital Departamental.

Entrevistado por HOY CANELONES, Godino habló de varios temas vinculados a la medicina local y nacional. Las relaciones laborales en los hospitales, la integración de áreas académicas y los planes del Ministerio de aquí a 2020, fueron algunos de los temas mencionados en la entrevista.

Formar un equipo

Para Godino, una de las debilidades que tiene la formación de profesionales en la medicina es la capacitación de profesiones por separado. “Para que un paciente cure necesitamos un buen equipo de profesionales, un buen médico, buenos enfermeros, buenos laboratoristas. Sin embargo, seguimos formando a personas por separado y no en equipo”, enfatizó.

El internista reconoció que los equipos son liderados por los médicos, pero que eso no quita “la negociación constante entre todos los integrantes del grupo laboral que atiende un paciente”. Añadió que “el médico estudia en un centro, el laboratorista en otro, etc. En la práctica trabajan todos juntos, pero falta un poco de interdisciplina académica”.

La relación presupuesto-efectividad sanitaria es otra de las preocupaciones de Godino. “No hay mediciones acerca de que un buen presupuesto genere mayor calidad médica. Se necesita una base de dinero para infraestructura, pero después que ese mínimo está, no siempre poner más plata significa estar haciendo bien las cosas”, declaró.

Tratos laborales

Otro de los temas mencionados por el médico Internista fue la relación entre los trabajadores de la salud. La encuesta nacional de comportamientos disruptivos, a cargo del Departamento de Calidad y Seguridad del Paciente, constató que un 91% de los médicos y un 88% de los funcionarios no médicos han presenciado un comportamiento disruptivo en el trabajo. Se denomina comportamiento disruptivo a una conducta hostil que desorganiza las actividades de un grupo.

Con respecto a la afectación del paciente, un 37 % de los encuestados no médicos opinaron que el comportamiento disruptivo afecta a los pacientes y un 15% creen que siempre los afecta. El 46% de los funcionarios médicos piensan que el mal comportamiento ocasionalmente afecta a los pacientes y un 15% opina que siempre afecta al enfermo.

La encuesta fue realizada en 2013 y publicada en 2014. Se encuestaron a 4.600 personas en más de doscientas instituciones médicas, públicas y privadas. “El estudio nace porque los propios trabajadores del sistema de salud nos comentaban sobre las dificultades del relacionamiento”, expresó Godino.

El Hospital Departamental de Canelones ‘Dr. Francisco Soca’ fue uno de los participantes de la encuesta. En relación al hospital, Godino dijo que el centro “está tomando unos ribetes muy importantes en cuanto a la asistencia de sus pacientes” y que con jornadas como las actualizaciones médicas “está demostrando la preocupación por sus funcionarios”.

 Fernando Guerrero