Por internet y sin pisar la comisaría

Los ciudadanos del departamento de Canelones, en un futuro muy próximo, podrán realizar trámites de denuncias policiales a través de internet sin tener  que ir a las comisarías.

Cambios

La tecnología también va a promover más agilidad dentro de un tiempo no muy lejano para los habitantes de Canelones y para que todas las personas que necesiten realizar una denuncia policial no tengan que concurrir a una dependencia o comisaría, haciéndolo a través de Internet.
En estos días, la Jefatura de Policía de Canelones recibió a personal del Área de Tecnología del Ministerio del Interior para capacitar a comisarios y oficiales de nuestro departamento de cara a las futuras opciones que tendrán los ciudadanos.
En diálogo con este medio, el director de Comunicaciones de la Jefatura de Canelones, Víctor Trezza, se refirió a los avances que próximamente estarán a disposición en una primera etapa en la Zona Metropolitana. “Antes era un calvario. Ibas a la comisaría y a veces las personas no eran atendidas de la mejor forma por algunos policías que no entendían qué estamos para servir al usuario”, comentó Trezza. Estas nuevas modalidades le darán al denunciante una cierta facilidad para el trámite correspondiente.

Digitando la denuncia

Por medio de distintos sistemas que se pondrán en práctica a disposición de los usuarios, en primera instancia la opción que, si bien no evita pasar por una Comisaría pero si salir más rápido de lo previsto, sería que en un equipo informático, la propia persona digite su denuncia (autogestión), por ejemplo de extravío de documento, la presente en manos de un funcionario para que este la reciba y entregue una copia autenticada.
También será posible hacer una denuncia a través de la web del Ministerio del Interior que contará con una canal, recepcionará este tipo de trámites y, con una firma digital que se tramita en las dependencias del Correo Nacional, se completa el mismo. En el caso de que la persona no cuente con firma digital, el denunciante tendrá que pasar por una comisaría antes de las 48 horas de haber realizado por internet la denuncia y firmar la misma para qué se de cómo válida.

A través de tablets

Una tercera opción será a través de los Policías que patrullan las calles. Estos, equipados con tablets recibirán las denuncias. Actualmente, en Montevideo hay veinte patrulleros que cuentan con esta tecnología. Los datos se ingresan en la tablet por parte del policía, en u n formulario que será firmado con un lápiz digital por el denunciante.

“Herramienta”

“Es una herramienta válida para nosotros”, dijo Trezza valorando la denuncia como tal. El hecho de contar con este tipo de registro por menor que sea lo acontecido, es muy importante para la Policía. Cuando no hay denuncia la atención se deriva a otras tareas, pero en actualmente de acuerdo al testimonio de Trezza “la gente está denunciando los delitos”.

Eduardo Castro