Gestor digital
Uno 1371 trámites en entes y oficinas públicas se pueden iniciar vía internet a través de tramites.gub.uy, sitio web que ya está operativo para consulta libre.
Tal como informáramos en la última edición, el nuevo portal trámites.gub.uy propone que los usuarios puedan evitar esperas, traslados y pérdidas de tiempo al momento de realizar diversos trámites en la administración pública. Cabe consignar que, por tratarse de una herramienta que recién está comenzando a utilizarse, se desconoce aún su efectividad real.
Tecnología al alcance
Según pudo saber HOY CANELONES, en contacto con una de las voceras de la Agencia de Gobierno Electrónico y Sociedad de la Información (AGESIC), la institución pone a disposición a través del portal tramites.gub.uy el 88% de la información de los trámites y servicios que se realizan en la Administración Central (pasaporte, cédula de identidad, partidas de nacimiento, entre otros).
La tecnología actual le permite al usuario poder acceder al portal podrá visualizarse desde cualquier dispositivo móvil, PC, o tablet. Actualmente, cuenta con la información de más de 1.286 trámites y con 150 trámites que puede iniciarse y/o completarse en línea.
Se informó, además, que esta iniciativa se enmarca en el decreto 177/013 que establece que, todos los organismos deberán publicar de forma obligatoria toda la información de sus trámites y servicios en tramites.gub.uy, y en el sitio web del organismo. Asimismo, promueve la centralización de toda la información en una única puerta de entrada, lo que permite el ahorro de tiempo y dinero, además de presentar la información actualizada y fácilmente ubicable para el ciudadano.
Periodo de prueba
Quien en este momento acceda a tramites.gub.uy, puede sorprenderse de cierta precariedad del sitio en cuanto al diseño y a las opciones de navegación. Es por eso que en la parte inferior de la pantalla, se informa que el sitio se encuentra en «período de pruebas», habilitando además la posibilidad de recibir comentarios y sugerencias por parte de los usuarios. Quienes deseen comunicarse con los gestores y administradores del portal, pueden hacerlo a través del correo electrónico contenidosPEU@agesic.gub.uy.
Eduardo Castro
